Photostore, une entreprise de e-commerce de développement photo durable

Cette jeune entreprise, située à Meylan en Isère, est une grande pionnière. Photostore est ainsi le 1er site labellisé Imprim’Vert. L’équipe tooeco a rencontré Hervé Blanc-Lapierre qui nous raconte l’histoire de Photostore.

Comment est né Photostore ?
Le projet est parti de la société d’impression offset et numérique Numerica que je dirige. Tous les déchets produits par la société partent dans les égouts communaux. Rapidement, nous sommes passés à Imprim’Vert. Suite à cela, j’ai fait le constat qu’il n’existait pas à l’heure actuelle de service de développement photo sur support écologique. De là, est né Photostore il y a un peu plus d’un an et demi. La structure bénéficie de tous le savoir-faire de Numerica.

En quelques mots, pouvez-vous nous parler du concept Photostore ?
Photostore propose des services de développement photo mais en se différenciant par une démarche plus éthique : utilisation de papier recyclé, pas d’emballage plastique mais emballage en papier ou carton recyclé… Il s’agit pour nous comme pour le client de changer en terme de comportement.
Le papier que nous utilisons est 100% recyclé type Cyclus ou 50% recyclé comme Symbol. Le papier Cyclus est fabriqué en Angleterre par une société qui fait du papier depuis très longtemps. Nous allons évolué vers un papier français qui se trouve dans le Loir et Cher, toujours en suivant notre démarche écologique et de qualité. Pour le papier Symbol, il provient de Milan en Italie. Bien que son empreinte écologique est plus réduite et son prix plus élevé, nous l’avons choisi pour le résultat : les photos sont plus chouettes !
Notre deuxième défi dans la fourniture des produits, c’est l’encre. A majorité végétale à hauteur de 80%, nous avons beaucoup de difficulté à connaître plus précisément la composition. Cela se justifie en partie par le fait qu’une communication plus claire dévoilerait un savoir-faire…

Photostore est une entreprise de e-commerce. Alors qui sont vos clients ? Et que vous achètent-ils ?
Notre clientèle est française et est représentée au trois-quart par les femmes. Pourquoi les femmes ? Car bien souvent ce sont elles qui gèrent l’univers de la maison et du cadeau.
Pour les achats, au-delà des tirages photos, le secteur a des saisons. En fin d’année, par exemple les calendriers et les agendas représentent une grande part de notre activité. Nous produisons également des albums de différents formats, des faire-part ou cartes…

Quels sont les autres engagements de Photostore dans le développement durable?
L’équipe Photostore est elle-même dans une démarche et nous avons souhaité aller plus loin ensemble. Pour les déplacements, les salariés qui choisissent le vélo ou les transports en commun sont soutenus par l’entreprise qui verse une prime. Côté entreprise, nous adhérons à 1% pour la planète dans un souci de prendre en charge le vrai coup social et environnemental de nos produits. Une façon de rétablir une certaine justice. Les cotisations, soit 1% du chiffre d’affaires que nous versons, sont redistribuées localement auprès de petites associations qui oeuvrent pour la défense de la planète. En France, Loire Vivante a été aidée pour son projet de préservation de la Loire.
Autre exemple avec un de nos clients, Allibert Trekking, nous avons mis en place une organisation du travail qui nous permet de réduire les transports pour nos échanges.

En conclusion, souhaitez-vous nous faire partager un coup de cœur que vous avez eu pour une entreprise de la région pour sa démarche innovante dans le développement durable ?
Aujourd’hui avec l’expérience de Photostore, nous avons pu nous rendre compte que le public est prêt pour l’écologie bien que le prix soit un enjeu. Pour l’entreprise, le processus est plus long. C’est pourquoi, j’ai été impressionné par le Plan de Déplacement Entreprise (PDE) de ST Microelectronics. Cette entreprise a été très en avance dans ce type de projet avec notamment les garages à vélo et cette démarche a été déployé au niveau international !

Merci à Hervé Blanc-Lapierre pour cet échange et longue vie à Photostore !

14 avr, 2009 par Genevieve dans tooeco a rencontré...
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Une Réponse »

  1. Mouais… J’ai commandé deux posters chez eux, séduit par l’approche verte, et j’ai reçu des produits de mauvaise qualité : papier abîmé dans les coins, impression ratée (tramée), et surtout posters aux dimensions approximatives ne correspondant donc plus aux cadres standards…

    J’ai demandé le remboursement intégral mais les frais de retour sont à ma charge. Puisque la qualité n’y est pas, j’ai aussi demandé le remboursement de mes frais de retour. je vais voir si c’est une raté de leur part et s’ils vont assumer leurs erreurs en me remboursant ces frais aussi.

    Je vous tiendrai informé mais je ne peux que vous conseiller d’être prudent avec Photostore. Pour ma part, retour chez mon photographe de quartier : si la qualité de l’agrandissement n’y est pas, je ne paie pas.

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